Política de Reembolso e Devolução

A sua satisfação é muito importante para nós. Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com o produto que adquiriu, pode exercer o seu direito de devolução e reembolso conforme os requisitos a seguir:

Condições de Devolução:

Prazo de devolução: Você tem o direito de devolver o produto no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento.
Condições de devolução: O produto deve estar sem uso, sem danos e na embalagem original. A embalagem original e todas as etiquetas devem ser preservadas.
Exceções: Por razões de higiene ou natureza médica, alguns produtos (como alimentos abertos, cosméticos ou produtos personalizados) não são passíveis de devolução.

Procedimento de Devolução:

Contato: Antes de iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para [Seu endereço de e-mail de contato] informando o número do pedido e o motivo da devolução.
Custos de envio de devolução: As despesas de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, exceto quando o produto estiver com defeito ou for enviado incorretamente.
Endereço de devolução: [Seu endereço para devoluções].

Reembolso:

Após o recebimento e inspeção do produto devolvido, seu reembolso será efetuado no prazo de 14 dias. O reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Os custos de envio só serão reembolsados em caso de erro de nossa parte.

Troca:

Se deseja trocar o produto, envie um e-mail para [Seu endereço de e-mail de contato] para verificar a disponibilidade do novo item.

Contato:

Se tiver dúvidas sobre a política de devolução e reembolso, entre em contato conosco pelo [Seus dados de contato].